গোপনীয়তা সুরক্ষিত

70 Joya গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

70 Joya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
গোপনীয়তা রক্ষিত
GDPR অনুগামী

গোপনীয়তা নীতি পরিচিতি

70 Joya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে 70 Joya কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কিভাবে সেই তথ্য নিরাপদ রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 70 Joya-তে নিবন্ধন করার মানেই হলো আপনি এই নীতির সাথে সম্মত। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 70 Joya প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

70 Joya আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
KYC যাচাই নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর এই নথিগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
গেমিং কার্যকলাপ তথ্য আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে সাহায্য করে।

তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

70 Joya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও আপনার অভিযোগ সমাধানে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার আপনার কাছে পৌঁছে দিতে।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে।

70 Joya কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

70 Joya প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ উদ্দেশ্য
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা
KYC নথি ৫ বছর আইনি সম্মতি
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকি তথ্য ৩০ দিন – ১ বছর সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নতি

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

70 Joya আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে দিয়ে যায়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। 70 Joya-র কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

70 Joya কঠোরভাবে নির্ধারিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থপাচার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গেম প্রোভাইডারের কাছে যেতে পারে।

70 Joya কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

আপনার অধিকার

70 Joya-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

কুকি নীতি

70 Joya ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ভাষা ও থিম পছন্দ সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, 70 Joya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন। নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পর আরও ৫ বছর, আর্থিক লেনদেন ৭ বছর এবং গেমিং ইতিহাস ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

হ্যাঁ, 70 Joya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

70 Joya গোপনীয়তা সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে সক্ষম হবে না।

নিরাপদ KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। আপনার নথি শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম দেখতে পারে।

তথ্য বিক্রি হয় না

70 Joya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টের সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

70 Joya-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

English